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社区服务产业发展论坛议题说明(拟定)
发布日期:2019-11-04     阅读:51 次

               社区服务产业发展论坛

        (拟定)

 

开幕致辞:

《 “产业+社区”—— “互联网+”之后的又一次产业革命》

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一、主题分享:

中国社区发展协会:

《社区发展重在社区服务产业的发展》

内容简介:社区服务产业发展报告, 国家在社区服务产业的政策解读,国家、地方政府、社区居委会等对社区服务产业进社区的支持内容和政策力度,以及社区服务产业的需求和现状。

中国投资协会:

《社区服务产业投资创业的最佳选择》

内容简介:从产业投资的角度,就资金方对社区服务产业的实践认知和未来预判,以及当前金融投资机构对社区服务产业的关注与参与。

北京市西城区社区文明推进协会

《文化进社区——社区服务与社区商业的融合剂》

内容简介:用四年的实践经验总结出来的“书香驿站”模式,以文化服务推进社区文明,携手企业开展公益活动进社区,实现社区居民与参与企业和社区社会的三方共赢。

中国生命关怀协会

《社区——健康中国的终极战场》

内容简介:健康科学的普及,健康数据的沉淀,健康产品的体验,健康服务的管理。社区不仅仅是健康产业商业盈利的终极市场,更是健康产业不断优化持续提升的数据来源。 社区是推动人居健康和产业发展的重要阵地。

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二、圆桌论坛:社区商业的实践与探索

社区服务产业企业代表:

社区商业的实践分享,经验与教训。

进社区的初衷和想法,以什么样的方式布局社区,进驻社区后的尝试和遇到的问题,做了怎样的调整和努力,最终结果。

经验总结,是否会选择再进社区,会有怎样的规划和改变。全过程剖析。

社区服务平台企业或机构:

从社区服务平台企业或平台机构的立场和角度,阐述对社区市场的需求,对产业进社区的理解和建议,分析社区商业平台模式的可行性。

平台定位、平台模式、平台服务内容、平台运营现状、平台与社区服务产业的融合、社区居民对平台的参与度和接受度。

社区社群运营商:

社区社群服务与营销的实践和经验,社区社群的经营产品、运营模式、运营主体、社区行为、居民接受度,从社区社群经营者的角度,分析社区商业的社群形态。

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三、研讨会: 社区商业的症结、方法和结果形态

症结篇:

1)社区功能定位、变迁、规模大小,是社区服务产业选择社区市场的重要参考。

2)社区作为社会治理的公共属性决定了社区商业不再是纯粹的商业行为。

3)单一社区,居民个体和居民数量相对固定决定了社区商业的成本预算要更低。

4)社区商业服务固定客群的市场特性决定了对商家产品和服务质量有更高要求。

5)从社区到家庭需要信任的建立和情感的培养,需要巨大成本支出。

方法篇:

1)社区商业的平台化建设和资源性共享,

2)激活社区内部力量,形成社区社团的自治发展,

3)虚拟平台的无限承载与社区终端的体验和管理,

4)社区商业需要深度挖掘产品和服务的公益属性,

5)社区商业的网络化和集约化,

6)借力社区治理,文化先行,产业植入。

结果篇:

1)社区商业应该成为什么样子, 为什么?

2)社区商业会成为什么样子 ,为什么?

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四、小型分论坛:相关产业的社区模式

鞋帽服饰行业+社区终端:

把产品展示交易的线上网络平台和产品体验服务的线下实体终端相融合,将成为鞋帽服饰行业的未来趋势。

让消费者在实体店也可以有更多选择,在线上网点也可以就近体验并获得更多有温度的专业服务;让一个实体店可以满足不同消费者各种穿戴产品的需求;让品牌商有更多渠道和服务终端。

教育行业+社区终端:

“让校外教育回归本位”

让校外教育回归家庭、回归补充、回归特长、逃离漫灌和概念。

激活社区教育力量,配置社区专属的专业教育团队,共享社区教育空间资源,加强社区教育的终端管理,建立社区教育的平台服务,树立社区教育终端品牌。

校外教育将在社区场景下发生蜕变。

家政行业+社区终端:

家政事务所——家政服务在社区终端的管理和服务机构,是专业互补的社区共享服务团队。

家政服务特别是入家服务的社区服务集团化成为趋势,不同职业的社区服务人员共同服务于一个社区的多个家庭,一个月嫂配备一个智能团,服务更专业,社区终端的服务升级。

养老行业+社区终端

养老并非简单的陪护,从精神到身体,从日常到突发,从饮食到就医,需要的是一个团队合作。社区养老核心在于这些专业资源和服务力量在社区终端的匹配或调用。

保健(美容)行业+社区终端:

保健知识的普及、保健技术的服务、保健产品的推荐,社区保健馆将成为各种保健技师的共享场馆,为社区居民各种保健需求提供专业化预约式服务,真正实现保健服务的专业化、保健咨询的常态化、保健产品的精准化。

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五、仪式:

“社区创业共享空间”入围项目发布

部分优质项目的现场路演

社区创业共享空间签约

服务型社区共建单位

承诺书签字仪式

 

————————————结束————————————

论坛组委会负责人:陈红亮  

联系电话:18611195055


服务型社区共建工程文件
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