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社区服务产业发展论坛议题说明(拟定)
发布日期:2019-11-04     阅读:194 次

         

社区服务产业化发展论坛

(拟定议题)

 

论坛主题:

共筑社区服务平台 共享社区商业未来

开幕致辞:

“社区服务产业化发展是提升社区服务能力重要支撑”

主办方主题演讲:

《 “产业+社区”继“互联网+”之后的又一次产业革命》

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一、主题分享:

中国社区发展协会:

《社区发展重在社区服务产业的发展》

内容简介:社区服务产业发展报告, 国家在社区服务产业的政策解读,国家、地方政府、社区居委会等对社区服务产业进社区的支持内容和政策力度,以及社区服务产业的需求和现状。

中国投资协会:

《社区服务产业投资创业的最佳选择》

内容简介:从产业投资的角度,就资金方对社区服务产业的实践认知和未来预判,以及当前金融投资机构对社区服务产业的关注与参与。

北京市西城区社区文明推进协会

《文化服务社区——社区服务产业化的缓冲带》

内容简介:用四年的实践经验总结出来的“书香驿站”模式,以文化服务推进社区文明,携手企业开展公益活动进社区,实现社区居民与参与企业和社区社会的三方共赢。

中国生命关怀协会

《社区——健康中国的终极战场》

内容简介:健康科学的普及,健康数据的沉淀,健康产品的体验,健康服务的管理。社区不仅仅是健康产业商业盈利的终极市场,更是健康产业不断优化持续提升的数据来源。 社区是推动人居健康和产业发展的重要阵地。

搭建社区健康管理共享平台,为专业健康管理力量在社区扎根,为社区居民的健康管理提供保障。

   城乡统筹发展研究中心

       《城市社区与农村社区协同发展》

         内容简介:农村发展重在社区,农村服务城市,城市饭铺农村,社区是最佳窗口和终端渠道,社区服务产业的发展将为农村与城市社区协同发展打开新的通道。

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二、圆桌论坛:社区服务产业化实践探索

社区服务产业企业代表:

社区商业的实践分享,经验与教训。

进社区的初衷和想法,以什么样的方式布局社区,进驻社区后的尝试和遇到的问题,做了怎样的调整和努力,最终结果。

经验总结,是否会选择再进社区,会有怎样的规划和改变。全过程剖析。

社区服务平台企业或机构:

从社区服务平台企业或平台机构的立场和角度,阐述对社区市场的需求,对产业进社区的理解和建议,分析社区商业平台模式的可行性。

平台定位、平台模式、平台服务内容、平台运营现状、平台与社区服务产业的融合、社区居民对平台的参与度和接受度。

社区社群运营商:

社区社群服务与营销的实践和经验,社区社群的经营产品、运营模式、运营主体、社区行为、居民接受度,从社区社群经营者的角度,分析社区商业的社群形态,如何更好的参与到社区服务当中,并实现自我的持续发展。

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三、研讨会:产业发展社区化

症结篇:

1)社区功能定位、变迁、规模大小,是社区服务产业选择社区市场的重要参考。

2)社区作为社会治理的公共属性决定了社区服务产业不能是纯粹的商业行为。

3)单一社区,居民个体和居民数量相对固定决定了服务产业的成本预算要更低。

4)社区商业服务固定客群的市场特性决定了对商家产品和服务质量有更高要求。

5)从社区到家庭需要信任的建立和情感的培养,需要巨大成本支出。

方法篇:

1)社区商业的平台化建设和资源性共享。

2)激活社区内部力量,形成社区社团的自治发展。

3)虚拟平台的无限承载与社区终端的体验和管理。

4)社区商业需要深度挖掘产品和服务的公益属性。

5)社区商业的网络化和集约化。

6)借力社区治理,文化先行,产业植入。

结果篇:

1)社区服务产业化应该成为什么样子, 为什么?

2)社区服务产业化会成为什么样子 ,为什么?

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四、小型分论坛:产业+社区=?

 

健康产业+社区模式

搭建社区健康管理共享平台,为健康管理专业资源服务社区提供共享空间。

为社区居民的健康管理提供保障保健知识的普及、保健技术的服务、保健产品的推荐,社区保健馆将成为各种保健技师的共享场馆,为社区居民各种保健需求提供专业化预约式服务,真正实现保健服务的专业化、保健咨询的常态化、保健产品的精准化。为养老产业的发展模式寻求突破。

 

校外教育+社区模式

“让校外教育回归本位”

让校外教育回归家庭、回归补充、回归兴趣的延伸、逃离漫灌和概念。

激活社区教育力量,配置社区专属的专业教育团队,共享社区教育空间资源,加强社区教育的终端管理,建立社区教育的平台服务,树立社区教育终端品牌。校外教育将在社区场景下发生蜕变。

 

家政行业+社区模式

家政服务特别是入家服务的社区服务团队化成为趋势,不同职业的社区服务人员共同服务于一个社区的多个家庭,一个月嫂配备一个智能团,服务更专业,社区终端的服务升级。

家政事务所让家政服务服务工作者身有所属,团队帮扶,每个社区都会有家政服务工作者的服务中心,业主更放心,服务更专业。

 

信息服务业+社区模式

在互联网时代的今天,信息服务产业的核心功能已经不再是信息发布或获取通道的建立,而是信息内容真实程度的甄别,信息内容与需求人群的快速、精准的匹配,以及信息带来的服务或产品的转化。因此,任何以个人或家庭服务为目的的信息传递,最好的终端就是社区。不仅可以实现信息与需求者的精准对接,同时倒闭信息服务机构对信息真伪的详细甄别,以确保社区信息服务业务的持续。

 

农村振兴+社区模式

 农村在自我发展的同时,更多承担对城市居民的服务职能,而如何把对城市居民服务转化为推动农村发展的动力,对农村振兴和扶贫工作意义重大。农村社区与城市社区的精准链接,让农村的产品可以走进城市居民的餐桌,让城市居民可以走进农村美丽的天地。同时,设立社区服务工作者帮扶中心,精准帮扶农村劳动力进城务工。

 另外,在农村社区建立与城市社区业务匹配的工作站。

   

创业就业+社区模式

创业就业的核心是用自己的资源和技术实现对社会某种需求或痛点的满足或改善,从而获得持续收益,并在经营中不断优化的过程。很大程度上以是人为服务直接或间接对象的服务行为。所以,看似以金钱为提前的创业,本质上是市场或渠道的获得,脱离市场需求的创业,要不失败,要不没有真正的价值。

而社区恰恰是创业就业最好的平台。在生活中观察,从局部市场验证,不断进行项目调整和团队磨合,在更大的市场中复制。特别是大学生创业尤其需要在社区的沉淀。

 

 

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五、活动专场

·服务型社区共建工程产业联盟发起仪式

·第三社区|社区服务共享空间入驻城市签约仪式

·启动“社区创业就业帮扶行动”

·社区创业优质项目的路演专场

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服务型社区共建工程文件
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