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社区商业的创新与探索——未来妈妈共享空间
发布日期:2019-07-11     阅读:84 次


                    社区商业的创新与探索——未来妈妈共享空间

 

“未来妈妈共享空间”是由未来妈妈俱乐部发起,由“共享空间”所在社区所有会员妈妈共同参与,由具备社区服务管理能力的会员妈妈具体管理运营的实体门店。

 

“未来妈妈共享空间”是植根于社区,为社区居民筛选、整合、优化生活所需求的各种产品和服务,并对这些产品的售前、售后服务,以及服务型产品的过程和结果进行有效管理、评估和不断优化的一站式家庭生活服务管理平台。

 

服务内容包括:

社区金融、房屋托管、就业服务、法律服务等信息类服务;

社区教育、健康管理、家政服务、家庭装修、家用设备维修等技术类服务;

妈妈聚会、主题讲座、读书学习、兴趣联动等公益类服务;

家用设备、穿戴用品、地方特产等产品服务;

 

针对部分需要专业实体空间的服务内容,“未来妈妈共享空间”会与社区周边适合的实体门店进行合作,在其原有服务的基础上,植入与其具有互补性,差异性的服务内容,形成以“未来妈妈共享空间”为管理终端的空间组合。

 

 

用公益建立信任

 

1、“未来妈妈共享空间”是由所在社区为未来妈妈俱乐部部分会员参与经营;

2、“未来妈妈共享空间”对社区居民提供的所有服务均为免费服务;

3、“未来妈妈共享空间”以社区居民为主体开展的所有活动,均为公益活动。

信任是“未来妈妈共享空间”的最大优势。

 

 

用服务树立品牌

 

“未来妈妈共享空间”的核心是服务管理,以解决社区居民多元化需求为目的的服务管理,因此,任何商家入驻“未来妈妈共享空间”,必须有完善的服务体系。

 深度了解客户的实际情况,帮助客户解决无法预见的问题;优化入驻共享空间的每一种服务,给客户意想不到的惊喜。

让产品附着生命,让服务寄托情感,让品牌融入生活,这是现代商业的基本特点,是定制化时代的产品基因,更是“未来妈妈共享空间”优化社区商业的重要法则。

 

用共享赢得未来

 

“未来妈妈共享空间”是所在社区未来妈妈俱乐部会员的共享公益空间

“未来妈妈共享空间”是所在社区每个家庭的共享管家,安排所需要的各种服务。

“未来妈妈共享空间”是入驻商家所共享的服务管理终端、客户维护终端和需求信息转述终端。

“未来妈妈共享空间”是所在社区妈妈们创业就业的共享空间。





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